Termes et conditions

Dernière mise à jour : Sep 5, 2019, 11:55:40 AM

S'il vous plaît lisez attentivement ces conditions. Ils régissent accès et l’utilisation de notre site Web ainsi que les services sur elle.
  1. A PROPOS DE NOUS

1.1 Nous possédons et exploitons le site Web de ihela.online , et fournit les services sur et travers elle.

1.2 Nous sommes IHelá Credit Union, une coopérative à vocation bancaire. Nous sommes régis par la Banque centrale du Burundi.

  1. LES CONDITIONS

2.1 Nous fournissons et mettons à votre disposition le site Web et services sous les présentes conditions afin qu’on y accède et qu’on l’utilise.

2.2 En naviguant sur le site, pour s’inscrire en ligne ou en accédant ou en utilisant le service en ligne, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions.

2.3 Ces conditions sont distinctes et complémentaires à tout autre accord entre vous et nous. Votre accès et l’utilisation du site sont les seuls soumis aux présentes Conditions.

2.4 Nous nous réservons le droit de modifier présentes conditions à tout moment. Si nous le faisons, les conditions mises jour seront affichés sur la page Conditions lorsque la modification est effectuée. En utilisant le site après cela, vous acceptez ces conditions révisées.

2.5 Aucune de ces conditions ne sera interprétée de manière à vous priver de tout droit que la loi burundaise accorde.

  1. UTILISATION DE NOTRE SITE WEB

3.1 Ce site et tous services sont fournis à partir du Burundi.

3.2 Vous ne pouvez utiliser le site Web que pour votre usage personnel.

3.3 Il est autorisé d’accéder à notre site sur une base temporaire. Cependant, nous nous réservons le droit de retirer, modifier le site Web ou les services sans préavis. Nous ne sommes pas responsables si pour quelque raison que ce soit notre site Web ou les services ne sont pas disponibles.

3.4 Nous pouvons restreindre l’accès à certaines parties de notre site Web ou ses services, ou notre site Web entier, pour des utilisateurs qui se sont enregistrés avec succès.

3.5 Vous êtes responsable de toutes les dispositions nécessaires que vous prenez pour avoir accès à notre site.

3.6 Nous pouvons vous empêcher de vous connecter à notre site Web si l’on considère que c’est un lien préjudiciable à nos intérêts.

3.7 Même si nous pouvons prendre des précautions contre atteintes la sécurité, aucun site Web ou transmission Internet n’est totalement sécurisée, et en tant que tel, vous reconnaissez que ni nous ni les tiers enregistrés à notre site, serons responsables des dommages, coûts ou pertes, qui peuvent résulter d'interruption ou interception des communications ou accès non autorisé ou piratage. Nous ne pouvons pas garantir la confidentialité et sécurité de ces communications. Ce désaveu vaut même dans cas où vous accédez votre compte en ligne et les services en ligne via notre site Web.

3.8 Votre opérateur téléphonie mobile ou Internet peut vous facturer frais de réseau pour la durée de votre connexion à l'application ou au site.

  1. INFORMATION

4.1 Le contenu du site est fourni à titre indicatif, sous réserve de modifications et sera mis à jour de temps en temps sans préavis.

4.2 Les sites Web et applications peuvent être falsifiés par des personnes non autorisées et par conséquent, vous devriez voir les informations fournies qu'à titre indicatif et sous réserve de notre confirmation.

  1. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

5.1 Nous sommes le propriétaire ou le titulaire de tous droits de propriété intellectuelle sur le site et le contenu du site Web et les services en ligne y compris. Le contenu est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle et autres droits de propriété intellectuelle (y compris lois relatives aux marques, dessins modèles, droits de base de données, droits sui generis et autres droits propriété). Tous droits réservés.

5.2 Vous ne pouvez pas effectuer des modifications, copies, extractions, modifications ou ajouts au contenu, ou vendre, copier, distribuer, diffuser ou licence, ou mauvaise utilisation du contenu de quelque manière. Si vous souhaitez republier, extraire, reproduire, diffuser ou utiliser le contenu, vous devez nous contacter à l’avance par écrit sauf si le contraire exprès dans présentes conditions. Ceci est sans préjudice des droits vous pourriez avoir vertu droit applicable obligatoire.

5.3 En cas de violation d’une des clauses 5.1 ou 5.2, votre droit d'utiliser notre site Web et les services en ligne cesse immédiatement.

  1. TIERS SITES WEB

6.1 A partir de notre site, vous pouvez créer des liens vers d’autres sites. Ces derniers ne sont pas sous notre contrôle et nous ne sommes pas responsables du contenu ou actions de tout site lié ou tout lien contenu dans un site lié, ou toute modification ou mises à jour de ces sites.

6.2 Nous ne sommes pas responsables de toute inclusion de tout lien. Votre utilisation de sites tiers est soumise aux termes et conditions d'utilisation et politique de confidentialité contenues dans chacun de ces sites. Nous pouvons mettre fin un lien vers un site tiers à tout moment.

  1. MAUVAISE UTILISATION DE NOTRE SITE WEB

7.1 Vous ne pouvez pas utiliser le site Web d'une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou altérer, son serveur ou le(s) réseau(x) connecté au serveur ou interférer avec l'utilisation de toute autre partie et jouissance du site et services là dessus.

7.2 Vous ne pouvez pas tenter d'obtenir un accès non autorisé aux services, parties du site, autres comptes, systèmes informatiques ou réseaux connectés à un serveur via piratage ou tout autre moyen illégal.

7.3 Vous ne pouvez pas obtenir ou tenter d'obtenir matériel ou information par des moyens non intentionnellement mis à votre.

7.4 Des mesures juridiques appropriées seront prise à l’encontre de toute utilisation illégale et/ou non autorisée du site ou de ses services sera étudiée et sera pris.

  1. PROTECTION DES DONNÉES

8.1 Nous traitons les informations vous concernant conformément à notre déclaration de confidentialité qui est disponible à ihela.online. En utilisant notre site Web, vous consentez à ce traitement et vous confirmez que toutes les données fournies par vous sont exactes et à jour.

  1. RESPONSABILITÉ

9.1 L’utilisation de ce site est entièrement à vos propres risques et vous assumez l’entière responsabilité et risque de perte résultant de l'utilisation, de la visualisation, l’accès, le téléchargement à partir du site Web et/ou de son contenu.

9.2 Vous acceptez que nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages découlant de l’utilisation ou votre incapacité à utiliser le site web ou ses services. Ce site et son contenu sont fournis « tel quels » et nous ne faisons aucune entreprise, représentation ou garantie:

(i) en ce qui concerne l'exhaustivité ou exactitude, fiabilité ou actualité du site ou de son contenu;

(ii) que ce site, son serveur ou le contenu sont exempts de défauts, erreurs, virus, bogues ou autres éléments nuisibles;

(iii) par rapport à la disponibilité et/ou utilisation ininterrompue du site ou contenu.

Et nous déclinons expressément toutes les garanties, déclarations et engagements.

9.3 Nous ne sommes pas responsables envers vous de (i) toute perte de revenus, activité, revenus ou bénéfices; (ii) toute perte ou corruption de données; (iii) toute corruption ou dommages à équipement; ou de (iv) toute perte ou dommage qui n'a pas été prévisible pour vous et nous.

9.4 Si nous avons une responsabilité envers vous, il est dans tous cas limités au total à ……BIF (……. Fbu) seulement (sauf en cas de décès ou blessures).

9.5 Vous êtes responsable envers nous de toute perte, dommage ou préjudice subi ou que nous encourons à la suite de votre violation/négligence délibérée ou imprudente de ces conditions.

  1. EVENEMENTS HORS DE NOTRE CONTRÔLE

10.1 Nous ne sommes pas en violation des présentes Conditions ou responsables en aucune manière en cas de défaillance totale ou partielle d’exécution d’un de nos droits et obligations découlant de tout acte ou matière au-delà de notre contrôle. Cela peut inclure tout acte … feu, acte de gouvernement ou État de guerre, troubles civils, insurrection, embargo, incapacité à communiquer avec les tiers pour raison quelconque, échec de tout système de négociation informatique ou règlement, échec de ou retard dans la transmission des communications, prévention de ou obstacle à obtention d’une énergie ou autres fournitures, conflits de travail, quelle qu'en soit la nature, retard paiement ou erreur par un agent ou toute autre raison (que ce soit ou non nature similaire à un des ci-dessus) au-delà de notre contrôle.

  1. AVIS

11.1 Vous devez envoyer un avis formel à propos de ces conditions en nous les envoyant par écrit à notre adresse postale ci-dessous :

…….

  1. DIVISIBILITÉ

12.1 Si, à tout moment, toute disposition de ces Conditions est ou devient illégale, invalide ou inapplicable, qui ne porte pas atteinte ou porter atteinte à la légalité, la validité ou exécutoire du reste de ces conditions (y compris le reste d'une disposition où seule partie est ou est devenue illégale, invalide ou inapplicable).

  1. RENONCIATION

13.1 L'exercice d’un de nos droits en vertu des conditions prévues dans ce règlement ne préjudicie aucun des autres droits et recours. Aucun retard, négligence ou abstention de la part d’un de nous dans application dispositions des présentes Conditions est une renonciation, ou de quelque façon préjugés tout droit de nous une sous ces conditions. Une renonciation de notre part de toute violation d’une quelconque des dispositions des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation générale à telle disposition ou de tout acte ultérieur contraire.

  1. MUTATIONS

14.1 Ces conditions sont personnelles et ne peuvent être transférées ou cédés à quelqu'un autre.

14.2 Nous pouvons céder, transférer ou autrement aliéner tout ou partie de nos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions, en tout ou en partie, par préavis, à condition que cela ne préjudicie pas matériellement vos intérêts contenus dans ces Conditions.

  1. INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

15.1 Sous réserve de la clause 2.4, les présentes Conditions représentent l'entière conception des parties concernant leur objet et annulent/ remplacent tous les accords antérieurs (écrits, verbaux ou implicites) qui sont par la présente révoqués par notre consentement mutuel. Personne ne peut invoquer des termes ou conditions autres que ceux énoncés dans ces Conditions. Ceci n'exclut aucune responsabilité pour fraude et/ou fausses déclarations frauduleuses.

  1. DROIT APPLICABLE

16.1 Les lois du Burundi s’appliquent aux présentes Conditions (et toute question ou litige découlant de ou en relation avec eux) et les tribunaux du Burundi ont compétence en ce qui concerne les termes et toutes ces questions et litiges.

  1. DÉFINITIONS ET INTERPRÉTATION

17.1 Le genre masculin inclut le féminin et neutre et le nombre singulier comprend le pluriel et vice versa ; et les dispositions pour les personnes s’appliquent pour les compagnies et les entreprises. Les titres de section des dispositions sont insérés à titre de référence seulement et ne font pas partie et n'affectent pas la construction ou l'interprétation des Conditions.

17.2 Les « Conditions » désignent les termes et conditions énoncés dans le présent document, ainsi que d’autres termes et conditions qui peuvent être ajoutés ou substitués de temps en temps conformément à ces Conditions.

17.3 Les expressions suivantes ont le sens leur donné ci-dessous:

Compte désigne un compte en BIF ou Dollars ou Euros maintenu par vous (que soit en noms uniques ou des conjoints) avec nous.

Jour ouvrable signifie un jour où nous sommes ouverts pour affaires générales.

Credit Union signifie IHelá Credit Union

Membre désigne un membre de IHelá Credit Union

Compte en ligne signifie le compte utilisateur en ligne qui vous est donné afin que vous puissiez accéder et utiliser les services en ligne et qui est accessible en fonction de votre code PIN, mot de passe et nom utilisateur - le compte en ligne n’est pas une caisse de compte financier mais plutôt un compte d'utilisateur pour accéder au service en ligne.

Services ligne désigne les services que nous pouvons fournir et mettre à votre disposition de Credit Union Online de temps à autre, à notre discrétion, à travers votre compte en ligne, ce qui peut inclure la permission de:

  • (a) accéder aux informations sur un compte, y compris le solde et les détails des transactions récentes sur le compte;
  • (b) demander des déclarations sur un compte;
  • (c) faire un transfert des fonds en débitant votre compte et créditer un autre compte désigné par vous;
  • (d) effectuer un paiement de facture en débitant votre compte et créditer un autre compte désigné par vous;
  • (e) demander des informations concernant les facilités de prêt personnel et demander des prêts;
  • (f) connaître le solde d'accès et d'autres informations relatives aux autres services que nous vous fournissons; et / ou
  • (g) fournir un moyen de communiquer avec nous.

Mot de passe signifie le mot de passe créé par toute personne comme une partie du processus d'inscription en ligne et dont vous avez besoin pour accéder votre compte en ligne.

PIN signifie le numéro d'identification personnel vous donné comme une partie du processus d'inscription en ligne et dont vous avez besoin pour accéder à votre compte en ligne.

Déclaration de confidentialité signifie le document que nous appelons notre « Déclaration de confidentialité » (ou similaire) qui est publié sur notre site de temps en temps.

Nom d’utilisateur signifie le nom d’utilisateur pour votre compte en ligne qui est créé par vous en tant que partie du processus d'inscription en ligne et dont vous avez besoin pour accéder à votre compte en ligne.

Conditions signifient les termes et conditions qui sont énoncés dans le présent document, ainsi que d’autres termes et conditions qui peuvent être ajoutés ou substitués de temps en temps conformément à ces conditions.

Nous signifie IHelá Credit Union et les termes apparentés sont interprétés en conséquence..

Vous signifie vous en votre qualité de titulaire d'un compte avec nous (et comprend, selon le contexte ou l’exigence, toute personne utilise la plateforme, l'application, les terminaux en succursale ou votre compte en ligne et/ou vos représentants personnels et successeurs).